ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ РЕКЛАМАЦИЯ ИЛИ ЗАМЯНА?
Онлайн магазин JOMA.BG дава възможност, ако не сте напълно удовлетворени от закупения от вас продукт, да го върнете в 7 дневен срок от датата на получаване на Вашата поръчка.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
В срок от 7 работни дни след получаване на стоката, имате право да я върнете или замените, при следните условия:
-  Продуктът е в добър външен и търговски вид.(Т.е той не е носен, изцапан, гладен, надраскан, изгорен или скъсан)
-  Продуктът е със запазена оригинална опаковка и етикeти.
-  Изпратения към нас продукт е придружен с настоящата розова бланка.
Разходите по куриерските услуги за връщането на продукт(и) са за сметка на Клиента.

При подмяна на продукт с друг модел или друг размер, куриерските услуги са за сметка на Клиента.

КАКВА Е ПРОЦЕДУРАТА ПО ВРЪЩАНЕ или ЗАМЯНА ?


Можете да върнете продукт/и следвайки следните стъпки:

1. Изпратете пратката по куриер с опция „Преглед“ на адрес: София, ул. Рожен, No 26, за ДЖОМА БЪЛГАРИЯ ООД.

2.Пратката трябва да е отговаряща на условиятя ни за връщане!
Изпратени пратки по „Български пощи” ЕАД не се приемат!

3. Моля да ни информирате за желанието си да върнете определена поръчка чрез е-mail изпратен до:
orders@joma.bg или формата за контакти в Joma.bg

4.При връщане на даден продукт, сумата може да бъде възстановена ЕДИНСТВЕНО по банков път.

Сравнение на продукти

Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки